Mercedes-Benz bietet seinen Kunden eine neue Möglichkeit zur digitalen Bezahlung von Service-Rechnungen an. Die neue digitale Bezahlfunktion umfasst eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden. Dazu gehört auch eine flexible Ratenzahlung mit schneller Kreditprüfung ohne komplizierte Vertragsprozesse. Die neue Zahlungslösung wurde bereits mit Erfolg im deutschen Markt erprobt und wird nun schrittweise bei Mercedes-Benz Händlern in europäischen Märkten wie Italien, Spanien und Österreich eingeführt - weitere werden folgen.

Komfortable und transparente Zahlungsabwicklung

Für die neue Bezahlfunktion setzt Mercedes-Benz auf die Lösung der Aufinity Group, die auf das Automatisieren und Digitalisieren von Bezahlprozessen in der Automobilbranche spezialisiert ist. Durch die Integration in das Mercedes-Benz eigene Kommunikationstool werden die relevanten Nachrichten rund um die Bezahlung – von der Zahlungsaufforderung über Bezahlerinnerungen bis hin zur Eingangsbestätigung – direkt von Mercedes-Benz verschickt. Kundinnen und Kunden können auf Nachrichten antworten und sich bei Rückfragen direkt an die teilnehmenden Händler wenden. Dies stärkt das Vertrauen in den Bezahlprozess und sorgt für reibungslose Interaktionen.

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