Was sich bei Mercedes-Benz Pkw bestens bewährt hat, gilt seit 1. Oktober für alle Mercedes-Benz Vans, vom Citan über Vito/Viano bis hin zum Sprinter : das Digital Service Booklet (DSB). Es ersetzt das herkömmliche Serviceheft, in dem durchgeführte Fahrzeugwartungen festgehalten sind. Künftig werden sämtliche Service- und Wartungsarbeiten, die ein Fahrzeug seit seiner Produktion erfährt, digital dokumentiert – durchgängig, international nutzbar, fälschungs- und verlustsicher. Zu den Vorteilen für Kunden und Werkstätten gehören: Die Werkstattdaten können nicht verloren gehen. Alle Service- und Wartungsarbeiten an einem Fahrzeug sowie die Kilometer-laufleistungen während der Werkstattaufenthalte werden festgehalten und in einer zentralen Datenbank archiviert. Sekundenschnell können sie Mercedes-Benz Partnerwerkstätten im In- und Ausland am Bildschirm aufrufen. In 68 Ländern wird das DSB für Mercedes-Benz Vans eingeführt, die Angaben sind stets in der vorherrschenden Landessprache ersichtlich.



Vom elektronischen Servicebericht erhalten die Kunden jeweils einen Ausdruck. Bei Verlust ist dieser problemlos nachdruckbar. Auf Wunsch gibt es auch die komplette, fahrzeugspezifische Servicehistorie als Druckwerk. Freie Werkstätten können auf eine spezielle Version des DSB zugreifen.